L'entreprise a été fondée en 1928 par Ernest Bernard Butterfield Sr. à Pana, dans l'Illinois. Il avait dirigé des bijouteries dans l'Indiana et l'Illinois avant d'ouvrir sa propre boutique, selon le bijoutier.
En 1945, il déménagea avec sa famille à Albuquerque et ouvrit une bijouterie en face de l'Université du Nouveau-Mexique.
Son fils, Ernest Bernard « Bernie » Butterfield Jr., a rejoint l'entreprise familiale après avoir obtenu son diplôme d'études secondaires.
Bernie avait étudié l'horlogerie au Precision Instrument Laboratory de Los Angeles et à l'Université Bradley de Peoria, dans l'Illinois.
À la mort de son père en 1954, Bernie a repris l'entreprise et a dirigé le magasin jusqu'à sa retraite en 2018.
Il a été président, trésorier et membre du conseil d'administration de la New Mexico Jewelers Association, et a été actif au sein de Jewelers of America, selon sa nécrologie en ligne.
En 1975, le magasin a déménagé dans un centre commercial que Bernie a acquis et rebaptisé « Butterfield Plaza » pour célébrer les 65 ans d'activité du bijoutier.
Son épouse, Anne, son fils Mike, sa fille Theresa et son gendre Bill ont ensuite rejoint l'entreprise, travaillant aux côtés de trois maîtres orfèvres et trois maîtres horlogers.
Bernie est décédé en mai 2021 à 92 ans, tandis qu'Anne est décédée en décembre 2024 à 95 ans.
Mike Butterfield, le fils de Bernie et petit-fils du fondateur du magasin, a dirigé Butterfield Jewelers pendant plusieurs années.
Sa sœur, Theresa Butterfield, et son mari, Bill, dirigent le magasin depuis 2020.
La famille Butterfield a annoncé son intention de prendre sa retraite sur les réseaux sociaux du bijoutier. Le magasin organise actuellement une vente de cessation d'activité.
« La nouvelle est douce-amère car nous avons noué des amitiés durables avec de nombreux clients au fil des ans », a déclaré Mike.
« Je suis sûr que ce sera une période émouvante pour tout le monde. »
Le bijoutier a souligné son histoire de service communautaire.
En 2025, Butterfield Jewelers a reçu le Golden Torch Award du Better Business Bureau desservant le Nouveau-Mexique et le sud-ouest du Colorado.
« Notre père croyait qu'il était important de diriger une entreprise prospère, mais aussi de servir la communauté par d'autres moyens », a déclaré Mike. « Il prenait vraiment cela à cœur dans tout ce qu'il faisait. »
Theresa a également créé la bourse Butterfield Endowed Music Scholarship au département de musique de l'Université du Nouveau-Mexique en l'honneur de son défunt père, qui aimait la musique classique et le jazz.
Il soutient les étudiants qui étudient l'éducation musicale.
« Notre grand-père a démarré cette entreprise avec la conviction qu'il fallait bien traiter les gens », a déclaré Mike.
« Des générations de clients nous ont aidés à maintenir cette conviction vivante. Notre famille est reconnaissante du fort soutien que nous recevons de la communauté depuis si longtemps. »
