Je ne connaissais pas M. Tempelsman personnellement, mais il a eu un impact assez profond sur moi à cause de quelque chose qu'il a dit il y a 21 ans.
J'étais à une conférence Diamond au Park Plaza Hotel à New York, et Maurice Tempelsman était conférencier invité.
La question du jour était l'émergence du commerce en ligne ou, comme nous l'avons fait collectivement à l'époque, «Internet» – une phrase fourre-tout pour tout ce qui est mal et, au minimum, un sombre Web (bien que nous n'ayons pas cette langue alors) conçue pour détruire les bijoux indépendants.
M. Tempelsman avait prononcé une conversation charmante et digne, un contraste frappant de l'un des haut-parleurs précédents, dont le message (et je ne vous gâche pas) a été baissé «l'autre gars» avant de vous baiser.
Alors que nous nous installions pour quelques questions et la conclusion des remarques de M. Tempelsman, j'ai remarqué qu'un détaillant particulier se lève et lève la main pour poser une question.
Je l'avais connu raisonnablement bien au fil des ans, et je peux attester qu'il soit un pratiquant passionné des conseils acerbiques de l'orateur précédent pour «les obtenir avant de vous obtenir».
Il les «obtenait» depuis des années.
Le détaillant a attendu un moment que le coureur le parvienne avec le microphone, puis a demandé à Tempelsman, puis 75, sur « Internet » et quels conseils il donnerait pour aider les détaillants à gérer les fournisseurs qui ont osé faire affaire avec quiconque a vendu sur « Internet ».
Dire que j'étais gêné est un euphémisme, mais M. Tempelsman n'a montré aucun signe d'irritation à la question.
Il a pris un moment pour rassembler ses pensées avant de répondre.
Comme cela fait plus de deux décennies depuis cette expérience et qu'il n'a pas été enregistré, je prends des libertés créatives avec la langue exacte, mais sa réponse a été quelque chose comme ça.
«Je vois Internet comme un ruisseau descendre une montagne. Nous pouvons placer des rochers sur son chemin, mais cela n'arrêtera pas le ruisseau. Nous devons l'accepter comme inévitable et nous ajuster à cette réalité et trouver des moyens de travailler avec.»
M. Tempelsman a peut-être utilisé cette analogie auparavant et dans les années qui ont suivi, mais cela a eu un impact important sur moi comme un moment de sagesse profond pour s'appliquer à toute situation qui semble écrasante.
Nous avons eu et qui, sans aucun doute, continuons à avoir d'importants points d'inflexion dans notre industrie qui divisent et incitent à l'opinion.
Nous l'avons vu avec «Internet» et avec des diamants de marque, et nous sommes embourbés actuellement avec des diamants cultivés en laboratoire.
Nous pouvons prendre des positions extrêmes pour ou contre tout problème réel ou perçu.
Nous pouvons devenir justes pour défendre notre position, clôturé complètement à la réalité qu'aucune quantité de roches ne dissuadera le ruisseau.
Peut-être, comme Maurice Tempelsman l'a conseillé, nous devons plutôt accepter, aussi douloureux, l'inévitabilité de certaines situations de la vie et consacrer notre temps et notre énergie à la façon dont nous pourrions travailler avec eux.
Merci, M. Tempelsman, et que vous reposez dans la paix éternelle.
