Au troisième trimestre, l'entreprise s'est concentrée sur le marketing, proposant de nouvelles collections soutenues par des ambassadeurs célèbres tout en se présentant comme une marque de luxe accessible.
Le détaillant a enregistré une croissance de ses ventes, en particulier aux États-Unis, malgré des « vents contraires importants » liés aux droits de douane, aux prix des matières premières et aux taux de change.
Le chiffre d'affaires du troisième trimestre a augmenté de 3 pour cent sur un an à taux de change réels (6 pour cent sur une base organique) à 6,27 milliards de couronnes danoises (964 millions de dollars), avec des ventes à périmètre constant en hausse de 2 pour cent.
Au cours des neuf premiers mois, le chiffre d'affaires a augmenté de 5 % sur un an à taux de change réels (7 % sur une base organique) à 20,69 milliards de couronnes danoises (3,18 milliards de dollars), avec une croissance des ventes à périmètre constant de 8 %.
« Nous avons (poursuivi) notre parcours de croissance et réalisé (a) une performance solide au cours d'un trimestre marqué par un environnement macroéconomique difficile », a déclaré Alexander Lacik, PDG de Pandora, dans le communiqué de résultats de la société.
Lacik devrait prendre sa retraite en mars 2026 et sera remplacé par la directrice marketing de l'entreprise, Berta de Pablos-Barbier.
« Nous intensifions nos efforts pour stimuler la popularité de la marque, et la réponse initiale à nos lancements de nouveaux produits démontre comment nous pouvons continuer à libérer le potentiel du marché grâce à notre combinaison d'innovation, d'abordabilité et de narration émotionnelle », a déclaré Lacik.
Pandora a présenté deux nouvelles sous-collections axées sur la narration au troisième trimestre, notamment « Pandora Talisman », un ensemble élevé de charms médaillons, et « Pandora Minis », une collection de charms plus petits.
Sa nouvelle campagne de vacances « Be Love », l'une d'une série de publicités Be Love ces dernières années, a été mise en ligne le mois dernier.
Pandora a déclaré qu'elle continuerait à investir dans sa stratégie de redressement « Phoenix », en se concentrant sur l'innovation créative, le contenu marketing et la pertinence culturelle, tout en partageant sa proposition de valeur en tant que « marque de bijoux en métaux précieux accessible » et en optimisant son expérience en magasin.
Le détaillant a déclaré qu'il améliorerait le merchandising visuel, en introduisant des façades surélevées et un nouveau cadre de fenêtre numérique.
Quant à ses offres de bijoux, Pandora divise ses collections en segments lors de la présentation de ses données financières.
Dans le segment principal, qui comprend les deux nouvelles collections, les ventes à données comparables ont augmenté de 1 pour cent.
Son segment « Fuel with more », qui comprend les bijoux en diamants synthétiques ainsi que les collections « Timeless » et « Signature », a enregistré une croissance de 2 % à données comparables au cours du trimestre.
Les ventes de sa seule collection de bijoux en diamants synthétiques ont augmenté de 17 % au troisième trimestre, avec une croissance à données comparables de 19 %.
Aux États-Unis, le plus grand marché de l'entreprise en termes de part de chiffre d'affaires, le chiffre d'affaires du troisième trimestre a augmenté de 6 % (9 % sur une base organique), avec une croissance des ventes à périmètre constant de 6 %.
Pandora a déclaré que la forte dynamique de la marque et l'ouverture de nouveaux magasins, y compris son nouveau produit phare de Las Vegas, ont stimulé les ventes aux États-Unis.
La société a organisé des événements de lancement bicôtiers pour ses nouvelles collections Talisman et Minis, invitant des ambassadeurs de la marque et des célébrités, dont Katseye, Chloé et Halle Bailey.
En septembre, Pandora a annoncé son intention d'ouvrir un nouveau centre de distribution pour le continent américain dans le Maryland, dans le cadre de la poursuite de son expansion aux États-Unis. L'entreprise déménagera de ses installations actuelles à Columbia, dans le Maryland, vers un nouvel espace à Anne Arundel.
Par canal, les ventes en ligne à données comparables ont augmenté de 9 pour cent au cours du trimestre, tandis que les ventes à données comparables dans ses magasins physiques ont augmenté de 1 pour cent.
Pandora a ouvert 11 concept stores et 8 shop-in-shops au troisième trimestre. Son nombre de magasins s'élève à 2 799, dont 2 187 sont exploités par Pandora.
Au cours des 12 derniers mois, Pandora a ajouté 65 concept stores nets et 85 shop-in-shops gérés par Pandora.
La société a annoncé qu'elle continuerait à étendre son réseau de magasins, mais a abaissé son objectif à 25 ouvertures nettes de concept stores, en baisse par rapport à son estimation précédente de 25 à 50.
Elle prévoit toujours d’ouvrir environ 25 shop-in-shops en 2025.
Comme annoncé précédemment, Pandora a déclaré qu'elle s'attend à voir 400 à 500 ouvertures nettes pour la période 2024-2026, dont jusqu'à 100 fermetures en Chine.
Pour l'avenir, Pandora a maintenu sa prévision d'une croissance organique des ventes de 7 à 8 pour cent pour l'ensemble de l'année et sa prévision de marge EBIT d'environ 24 pour cent.
Il a toutefois abaissé ses prévisions à périmètre constant à 3 à 4 pour cent, en baisse par rapport à ses prévisions précédentes de 4 à 5 pour cent.
« Bien que Pandora ait généré des résultats solides au cours des neuf premiers mois de 2025, l'environnement macroéconomique et la confiance des consommateurs restent faibles. L'impact potentiel des tarifs douaniers américains sur la demande des consommateurs ajoute également de l'incertitude », a déclaré la société.
Dans une mise à jour tarifaire en août, Pandora a déclaré qu'elle était principalement affectée par les droits de douane imposés sur les importations américaines en provenance de Thaïlande (taux tarifaire de 19 %), où la majorité de ses bijoux sont fabriqués.
Les droits de douane imposés à la Chine (actuellement 20 %), au Vietnam (20 %) et à l’Inde (50 %) ont également des conséquences néfastes.
Pour atténuer l'impact, Pandora a déclaré avoir changé de source d'approvisionnement pour certains produits et expédier désormais des bijoux destinés aux marchés du Canada et d'Amérique latine directement vers ces pays plutôt que de passer par son centre de distribution américain.
Les résultats du quatrième trimestre de la société devraient être publiés le 5 février.
