Elle a succédé à l'ancien PDG Alexander Lacik, qui a quitté Pandora fin 2025 après sept ans à la tête de Pandora.
Dans son rapport annuel publié mercredi, Pandora a annoncé que Luciano Rodembusch, vice-président senior et directeur général pour l'Amérique du Nord, quitterait l'entreprise.
Il rejoindra Samsonite International en tant que président de Tumi, selon un rapport.
L'ancien dirigeant de Tiffany & Co. a rejoint Pandora en 2021.
Une recherche est en cours pour son remplaçant, a indiqué la société.
Thomas Hansen, directeur général de l'Europe du Nord, quitte également l'entreprise. David Boynton, ancien directeur général par intérim du cluster Europe de l'Est, prendra ses fonctions.
Hansen part pour poursuivre de nouvelles opportunités, a déclaré Pandora.
En outre, Pandora a nommé Philippa Newman, vétéran du luxe, qui a travaillé pour Michael Kors, Tory Burch, Alexander McQueen et Donna Karan, au poste de directrice des produits, à compter du 9 mars.
Dans son nouveau rôle, Newman supervisera la création de produits de bout en bout de Pandora, y compris la conception, la gestion des collections et le développement.
Newman rapportera directement à de Pablos-Barbier et rejoindra l'équipe de direction de Pandora. Elle vit actuellement à New York mais déménagera cette année au siège de Pandora à Copenhague.
Newman succède à Stephen Fairchild, qui occupait ce poste depuis 2011. Il assume un nouveau rôle de directeur stratégique de la création et de la culture.
Dans ce nouveau rôle de direction exécutive, Fairchild se concentrera sur la promotion de la pertinence culturelle et de la marque grâce à la stratégie d'innovation matérielle de Pandora.
Il sera également chargé du leadership stratégique et créatif, travaillant au développement de nouveaux concepts créatifs, notamment l'exploration des tendances, les collaborations et les futurs partenaires.
Les changements de direction ont été annoncés parallèlement aux résultats du quatrième trimestre et de l'année complète de Pandora.
Les performances de Pandora pour 2025 n'ont pas été à la hauteur de ses prévisions, car l'entreprise a été confrontée à un ralentissement du trafic sur presque tous les principaux marchés et à une baisse de la confiance des consommateurs en Amérique du Nord.
Pour l'ensemble de l'année, le chiffre d'affaires a augmenté de 3 % sur un an à taux de change réels (en hausse de 6 % sur une base organique) à 32,55 milliards de couronnes danoises (5,15 milliards de dollars), avec une croissance des ventes à données comparables de 2 %.
« Nous avons réalisé une croissance organique de 6 % en 2025 et, même si le contexte macroéconomique était difficile, la croissance a été inférieure à nos attentes », a déclaré de Pablos-Barbier dans le communiqué de résultats de l'entreprise.
« En tant que nouveau PDG, mes priorités sont claires et nous prévoyons de renforcer l’attrait de la marque, de réduire l’exposition aux matières premières et de faire évoluer la manière dont nous générons une croissance rentable. »
Au quatrième trimestre, le chiffre d'affaires a baissé de 1% sur un an à taux de change réels (en hausse de 4% sur une base organique) à 11,86 milliards de couronnes danoises (1,88 milliard de dollars), avec des ventes stables à données comparables.
Les ventes en ligne ont alimenté la croissance au quatrième trimestre, avec des ventes à données comparables de 4 %. Les ventes à périmètre constant dans ses magasins physiques ont baissé de 2 pour cent.
La société a déclaré que ses performances au quatrième trimestre reflètent sa nécessité de corriger le cap dans certains domaines, mais elle a également souligné l'environnement de consommation « difficile » dans la plupart des régions.
L'Amérique du Nord, en particulier, a vu la confiance des consommateurs se détériorer, avec un ralentissement du trafic en novembre et décembre.
Les ventes en Amérique du Nord ont augmenté de moins de 1 pour cent au quatrième trimestre, bien que les ventes pour l'ensemble de l'année aient augmenté de 7 pour cent aux taux de change réels.
À l'échelle mondiale, le trafic routier a diminué dans neuf des dix plus grands marchés au quatrième trimestre, a déclaré Pandora.
En ce qui concerne ses offres de bijoux, Pandora a annoncé cette semaine son intention de lancer une nouvelle collection de bijoux plaqués platine afin d'éviter les fluctuations volatiles des prix de l'argent.
La société a également présenté sa collection de médaillons « Pandora Talisman », qui a fait ses débuts à la fin du troisième trimestre.
« Le lancement illustre le type de nouveauté axée sur le design nécessaire à l'avenir : une différenciation plus claire, une narration plus forte et des concepts conçus pour générer des médias gagnés, attirer de nouveaux consommateurs et soutenir la croissance des revenus à long terme », a déclaré Pandora.
Ses ambassadrices de la marque, parmi lesquelles figurent le groupe féminin populaire Katseye ainsi que les chanteuses et actrices Chloé et Halle Bailey, ont également contribué à accroître sa visibilité.
Pandora divise ses collections en segments lors de la communication de ses résultats.
Dans le segment principal, qui comprend Pandora Talisman, les ventes ont augmenté au quatrième trimestre et sur l'ensemble de l'année.
Son segment « Fuel with more », qui comprend les bijoux en diamants synthétiques ainsi que les collections « Timeless » et « Signature », a vu ses ventes baisser au quatrième trimestre mais augmenter sur l'ensemble de l'année.
Les ventes de sa collection de bijoux en diamants synthétiques à elles seules ont diminué au quatrième trimestre, mais ont augmenté sur l'ensemble de l'année, représentant 1 % de son chiffre d'affaires.
Pandora a déclaré qu'elle prévoyait de stimuler la croissance dans la catégorie « carburant avec plus », en se concentrant sur des collections sélectionnées avec une esthétique distincte et une narration améliorée.
Pandora a poursuivi son expansion, ouvrant net 12 concept stores et 10 shop-in-shops au quatrième trimestre.
Au cours des 12 derniers mois, Pandora a ajouté 23 concept stores nets et 33 shop-in-shops gérés par Pandora.
Cette année, l'enseigne vise 50 à 75 ouvertures nettes de concept stores et 25 à 50 shop-in-shops.
Pour l’avenir, Pandora a déclaré que l’accent pour 2026 sera mis sur « l’amélioration de l’exécution et la poursuite de la chaleur de la marque pour relever les défis macroéconomiques ».
La société prévoit que ses ventes se situeront entre -1 % et +2 % en 2026 avec une marge EBIT de 21 à 22 %.
La croissance des ventes à données comparables est restée stable jusqu'à présent au premier trimestre, a-t-il indiqué.
Les résultats du premier trimestre de Pandora devraient être publiés le 6 mai.
