Les nouvelles fonctionnalités incluent des flashcards interactifs et des contrôles de connaissances pour renforcer l'apprentissage, un jeu de rôle basé sur des scénarios avec des outils interactifs d'intelligence artificielle (IA) et une conception visuelle améliorée, ainsi qu'un contenu supplémentaire sur les sources de pierres précieuses, les traitements, les styles de bijoux, etc.
Ces changements font partie de l'engagement continu de DCA en faveur de la modernisation de la formation des professionnels de la bijouterie d'aujourd'hui, a indiqué l'organisation.
Le cours comprend 12 leçons créées pour doter les membres de l'équipe de vente au détail des connaissances nécessaires pour susciter le désir, communiquer la valeur et guider les achats des clients en toute confiance.
Il est conçu à la fois pour les nouveaux associés et les professionnels chevronnés souhaitant approfondir leur expertise en pierres précieuses, a déclaré DCA.
« DCA s'est toujours engagée à fournir une formation pratique et pertinente aux professionnels de la bijouterie, et ce cours mis à jour sur les pierres précieuses colorées constitue une avancée majeure. Il renforce la connaissance des produits tout en soutenant directement des conversations commerciales confiantes et efficaces avec les clients », a déclaré Annie Doresca, présidente-directrice générale de DCA.
Le cours mis à jour est désormais disponible sur la nouvelle plateforme d'apprentissage de DCA.
Pour plus d'informations sur DCA, pour vous inscrire aux cours DCA ou pour devenir membre, visitez son site Web.
