Dans son nouveau rôle, Elrod rejoint l'équipe de gestion d'Exemplar Luxury chez Exemplar Luxury Group (ELG), le collectif anciennement connu sous le nom de Saks Global comprenant Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue et Bergdorf Goodman.
ELG a annoncé sa nomination la semaine dernière.
Elrod succède à Tracy Margolies, qui deviendra conseillère exécutive chez ELG.
Elrod a déjà travaillé pour les bannières ELG, occupant des postes de marchandisage chez tous les détaillants susmentionnés.
Elle apporte une expérience de leadership dans la vente au détail de produits de luxe, le merchandising et la stratégie commerciale, a déclaré ELG.
Plus récemment, Elrod a occupé le poste de présidente et directrice générale de Louis Vuitton Amériques, où elle a supervisé les activités de la marque aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine.
À ce poste, elle a mené une période de « croissance substantielle de l’entreprise », en défendant l’innovation et en établissant des relations avec les équipes et les clients.
« Bergdorf Goodman est un joyau de l'industrie, connu comme un catalyseur important pour identifier et nourrir les talents des designers et pour sa capacité inégalée à anticiper les préférences des clients et à dépasser leurs désirs », a déclaré Geoffroy van Raemdonck, PDG d'Exemplar Luxury Group.
« Alors que nous continuons à réaliser le plein potentiel de nos bannières, la nomination de Lanessa marque une étape importante dans l'avancement de nos priorités stratégiques et dans le renforcement de la position de Bergdorf en tant que summum du luxe. »
Le groupe a déclaré que les antécédents avérés d'Elrod en matière de résultats et de constitution d'équipes hautement performantes, ainsi que son expérience de PDG, seront « déterminants » pour façonner l'avenir de Bergdorf Goodman.
Elle utilisera sa philosophie axée sur le client et ses relations approfondies avec l'industrie pour améliorer l'expérience client et s'appuyer sur « le service et l'assortiment exceptionnels » du détaillant, a ajouté ELG.
« Je suis ravi de rejoindre Exemplar Luxury Group à cette période charnière. Bergdorf Goodman a joué un rôle déterminant dans ma carrière, donc revenir en tant que président est particulièrement significatif », a déclaré Elrod.
« Sa créativité et son point de vue distinctif lui ont valu une place singulière dans le monde du luxe. J'ai hâte de travailler aux côtés de son équipe exceptionnelle et de nos marques partenaires pour bâtir sur cet héritage et façonner sa prochaine ère, en approfondissant les liens personnels avec les clients et en donnant vie à l'esprit de découverte du magasin de nouvelles manières. »
Bergdorf Goodman fête cette année son 125e anniversaire.
Dans son prochain chapitre, le détaillant a déclaré qu’il cherchait à préserver ses qualités distinctives tout en continuant à évoluer avec intention, en trouvant de nouvelles façons de « donner vie à ces caractéristiques déterminantes pour les générations futures de clients du luxe ».
