Plus tôt ce mois-ci, la société a publié la version américaine de son rapport sur les marques les plus recommandées pour 2026.
Le rapport classe les milliers de marques suivies par YouGov selon des scores de recommandation positive, basés sur la question : Laquelle des marques suivantes recommanderiez-vous à un ami ou un collègue ?
Selon YouGov, la marque n°1 la plus recommandée aux États-Unis en 2026 est le détaillant de mode rapide Zara.
La marque a un score de recommandation positive de 90,5 % parmi les clients actuels, définis comme les consommateurs qui ont acheté quelque chose de la marque au cours des 12 derniers mois.
Dans le rapport, YouGov a inclus des déclarations de consommateurs américains interrogés qui ont déclaré qu'ils recommanderaient Zara.
Dans l'ensemble, les commentateurs ont mentionné la cohérence, la fiabilité et le fait qu'il propose des vêtements de qualité à des prix abordables.
Un répondant à l'enquête, un homme âgé de 35 à 49 ans, a déclaré à propos de Zara : « Ils ont toujours tenu leurs promesses sur trois points : une confection fiable, des changements de tendance rapides et des créations qui semblent beaucoup plus chères qu'elles ne le sont.
« Chaque fois que j'ai besoin d'une pièce moderne et raffinée pour un événement ou un travail dans un délai court, je sais que je peux entrer et trouver quelque chose qui correspond à mes attentes. »
Une autre personne interrogée, une femme de 50 ans et plus, a souligné la longévité des articles qu'elle achète chez Zara.
« Les vêtements Zara durent plus d'une saison et, selon la fréquence à laquelle vous portez une pièce, peuvent littéralement durer des années ! » elle a écrit. « J'ai une paire de mocassins à imprimé serpent de chez Zara que je possède depuis des années !!!!! »
La bombe de bain ET parfumée au citron de Lush, sortie en 2025. La société de cosmétiques, qui se présente comme l'inventeur de la bombe de bain, figure en bonne place sur la liste 2026 de YouGov des marques que les consommateurs recommandent aux autres consommateurs. (Photo gracieuseté de Lush)
Au deuxième rang se trouve la société de cosmétiques Lush avec un score de 90,3 pour cent, suivie par la société de lingerie de Rihanna, Savage X Fenty, avec 90,1 pour cent.
À égalité au 5e rang avec un score de 89,5 pour cent sont PUBG : Battlegrounds (un jeu vidéo) et la marque de chaussures de course Hoka.
Rolex occupe la 6e place avec un score de recommandation positive de 89,4 pour cent.
Le top 10 est complété par : Bloomberg (89,4 %) ; Toyota (89,2 pour cent); Super Mario Bros. (89,1 %) et Call of Duty (89,1 %).
« Les marques fortes ne se construisent pas uniquement sur la visibilité », a déclaré Ryan Gross, vice-président senior des produits de données et des services clients de YouGov. « Ils gagnent la confiance en proposant systématiquement des produits, des services et des expériences que les clients sont prêts à approuver.
« Les résultats démontrent que le plaidoyer peut être créé dans de nombreuses catégories différentes. Les marques de mode, de beauté, de jeux, d'informations financières, d'automobile et de luxe figurent toutes parmi les leaders nationaux de cette année. »
Le rapport 2026 de YouGov sur les marques les plus recommandées aux États-Unis a également classé les marques les plus améliorées (celles qui ont connu la plus forte augmentation de leur score de recommandation positive entre 2025 et 2026) et a réparti les marques les plus recommandées par secteur.
La marque n°1 la plus améliorée en 2026, selon YouGov, est Vrbo, la société de location de vacances qui concurrence Airbnb. Le score de l'entreprise s'est amélioré, passant de 69 pour cent à 78 pour cent, soit une augmentation de 9 pour cent d'une année sur l'autre.
La deuxième marque la plus améliorée est WE tv, un réseau de télévision par câble appartenant à AMC Global Media. Son score est passé de 58 pour cent à 66 pour cent.
Selon YouGov, la troisième marque la plus améliorée est Live Nation (44 pour cent à 52 pour cent), qui s'est retrouvée dans l'eau chaude publique et légale après la débâcle des billets pour l'Eras Tour 2022, suivie par Bombas au n°4 (80 pour cent à 87 pour cent) et Bloomberg.com au n°5 (58 pour cent à 65 pour cent).
En examinant les marques par secteur, YouGov a examiné sept catégories : l'automobile, les boissons alcoolisées, les boissons non alcoolisées, la beauté et les soins personnels, les aliments CPG (c'est-à-dire les produits alimentaires préemballés), la restauration et les services financiers.
La marque n°1 la plus recommandée dans chaque catégorie est la suivante.
Automobile : Toyota
Boissons alcoolisées : Samuel Adams
Boissons non alcoolisées : Liquide IV
Beauté et soins personnels : Lush
Alimentation CPG : Kerrygold
Restauration : Burger In-N-Out
Services financiers : Bloomberg
Le rapport complet est disponible sur le site YouGov.
