Les vacances se terminent. Les enfants retournent à l'école. Les étudiants se font leurs valises pour déménager sur le campus. Les professionnels du travail se préparent à la poussée du quatrième trimestre dans leurs entreprises.
C'est le mois qui marque l'un des changements les plus dramatiques de l'année.
Mais, alors que de nombreux bijoutiers annulent cette période de l'année comme «lent», il y a une opportunité en or qui se cache à la vue.
Certains de vos clients les plus précieux achètent pour quelqu'un qu'ils connaissent mieux que quiconque – eux-mêmes. Et, août est le moment idéal pour cibler ces achats d'auto-don.
L'été se termine et les jours deviennent plus courts. Les routines reviennent. Et après des mois de se concentrer sur tout le monde, les gens sont prêts à se remettre sur la liste des priorités.
Pour les étudiants, c'est une chance de montrer un nouveau look sur le campus. Pour vous et vos collègues, c'est l'occasion de se faire remarquer au bureau. Pour les mamans occupées, c'est enfin un moment de paix quand ils récupérent leur temps pendant la journée pour eux-mêmes.
Voici comment vous comptez August et faites de la période « la plus lente » de l'année votre plus occupée à ce jour!
Tout d'abord, obtenez votre équipe de vente et de marketing alignée sur votre nouvelle stratégie. Formez-les à reconnaître quand un client fait ses achats en ligne ou dans votre magasin. C'est souvent subtil.
Un commentaire qui passe comme «Cela me serait superbe» ou «J'ai regardé cette pièce» ou «J'adore ce style», est votre signal.
Penchez-vous. Demandez-leur pourquoi. Encouragez-les à parler, puis écoutez. Faites-leur savoir qu'ils le méritent.
Ce petit coup de pouce émotionnel peut être suffisant pour qu'ils se parlent dans la vente. Votre meilleur vendeur pourrait être votre propre client.
Ensuite, déplacez l'histoire que vous racontez dans tout votre marketing numérique.
Ne laissez pas votre page d'accueil rester statique. Mettez à jour votre message avec quelque chose de saisonnier et frais comme une bannière qui dit: «Retour à l'école, retour au style», «Tournez les têtes au bureau», ou même quelque chose d'aussi direct que «allez-y, récompensez-vous».
Sur votre site Web, mettez en surbrillance des pièces qui sont tendance et en style. Vous voulez des bijoux qui parlent de réinvention et d'expression personnelle. C'est de cela que ce mois-ci est.
Pensez à de grands cerceaux qui élèvent une tenue, une bague audacieuse qui marque un nouveau départ, ou un pendentif qui ressemble à un mantra personnel tel qu'un signe du zodiaque, une pierre de naissance, un œil maléfique ou un autre symbole.
Vous voulez que vos pages de produits fassent plus que d'afficher le prix et les détails. Montrez comment cette pièce s'intègre dans la vie de quelqu'un, pas seulement sa boîte à bijoux.
Maintenant, améliorez votre marketing par e-mail. Ne faites pas simplement exploser toute votre liste avec le même message générique. Segmenter vos campagnes. Identifiez les clients antérieurs qui ont déjà acheté. Parlez-leur directement.
Utilisez des lignes d'objet puissantes comme: « Commencez la saison avec quelque chose juste pour vous. » ou « Allez-y, vous le méritez. » Attirez l'attention des gens via leur boîte de réception.
Dans tous vos e-mails, vous souhaitez organiser des collections qui semblent triées sur le volet – pas encombrées. Et incluez toujours une raison d'agir maintenant: des bonus à durée limitée, un cadeau gratuit à l'achat ou des nettoyages de bijoux gratuits à vie. L'urgence se vend. Agir maintenant.
Pour vos médias sociaux, cela devrait sembler personnel. Sauter les images de stock. Partagez des vidéos rapides de votre personnel en parlant de ce qu'ils ont offert eux-mêmes et pourquoi. Publiez des photos de vrais clients portant vos bijoux et ce que cela les a fait ressentir. Racontez des histoires personnelles et ne vous inquiétez pas si ce n'est pas parfait. L'authenticité se vend.
Rappelez aux gens que l'auto-don n'est pas égoïste. C'est puissant. C'est énergisant. C'est une réinitialisation. Et, oui, ils le méritent. Tout ce que vous faites dans votre marketing numérique devrait être encadré de cette façon.
Les gens recherchent des récompenses. En ce moment, votre client attend une raison d'acheter chez vous. Tout ce que vous avez à faire est de leur en donner un.
Vous pouvez transformer une accalmie saisonnière en votre pic de vente le plus surprenant à ce jour. August ne doit pas être votre mois de marketing le plus lent. Cela peut être le plus intelligent.
Pour en savoir plus sur Smart Age Solutions et ses outils pour le marketing de bijoux, visitez son site Web ou envoyez un courriel à info@smartagesolutions.com.
