Le bijoutier familial déménagera de son magasin actuel de Congress Street à Portland, dans le Maine, vers son nouvel emplacement au 455 Fore Street, dans le quartier du Vieux-Port de la ville.
Springer's Jewelers exploite également des sites à Bath, dans le Maine, et à Portsmouth, dans le New Hampshire.
Le nouveau magasin de Portland s'étendra sur un peu plus de 5 900 pieds carrés, soit près du triple de la taille de son emplacement actuel de 2 200 pieds carrés.
Cette ouverture marque un investissement majeur dans l'avenir du détaillant âgé de 155 ans, qui cherche à faire évoluer son approche du commerce de détail de luxe pour mieux servir une nouvelle génération d'acheteurs.
Le produit phare mettra l’accent sur l’expérience, la connexion et le service personnalisé.
Le détaillant de la Nouvelle-Angleterre est dirigé par Lilly Mullen, PDG de quatrième génération, la première femme à diriger l'entreprise, qui guide l'entreprise familiale à travers « une période de croissance réfléchie ancrée à la fois dans l'héritage et l'innovation ».
« Nous réfléchissons profondément à ce que signifie le luxe aujourd'hui », a déclaré Mullen. « Il ne s'agit plus seulement de produit, mais de ce que ressentent les gens lorsqu'ils franchissent la porte. Nous voulons que chaque interaction soit personnelle, réfléchie et mémorable. »
L'objectif de Mullen est de concevoir un espace qui favorise une expérience client plus immersive et axée sur l'hospitalité, en mettant l'accent sur le confort, la confiance, la découverte et l'établissement de relations à long terme.
L'espace mélangera l'influence architecturale historique avec un environnement commercial moderne.
« Les soins ont toujours fait partie de notre ADN », a déclaré Mullen. « Ce qui change, c'est la façon dont nous concevons intentionnellement des expériences autour de cela. »
Le détaillant a déclaré qu'il encouragerait ses associés à créer des moments significatifs qui vont au-delà de l'expérience de vente au détail habituelle.
À une époque de consolidation au sein de l'industrie de la bijouterie, le détaillant a déclaré que son nouveau produit phare consolidait également son engagement en faveur d'une vente au détail de luxe indépendante et familiale.
« Depuis plus de 155 ans, notre entreprise s'est développée grâce aux relations et à la confiance », a déclaré Mullen. « Cet investissement vise à bâtir une entreprise qui continuera à prospérer pour les générations à venir. »
