L'organisation a rendu hommage à Patton lors de son dîner de congrès annuel, qui s'est tenu le 29 août à la Nouvelle-Orléans.
Caroline Bleakley, directrice exécutive des Jewelers of Louisiana, a remis le prix, qui récompense le professionnalisme de Patton, son implication communautaire, son service client exemplaire et son excellence au sein de l'industrie de la bijouterie de Louisiane.
« Kevin Patton a eu un impact durable et positif sur l'industrie de la bijouterie en Louisiane et représente notre commerce au plus haut niveau », a déclaré Bleakley.
« Son professionnalisme, son implication communautaire, son service à la clientèle exemplaire et son dévouement envers notre industrie le rendent vraiment digne de cet honneur. »
La famille de Kevin Patton, ainsi que plusieurs membres de l'équipe de Pattons Fine Jewelry, ont assisté au dîner de la convention, brandissant des photographies surdimensionnées de Patton lorsque son nom a été annoncé.
L'entreprise familiale de Baton Rouge, en Louisiane, est connue pour l'importance qu'elle accorde aux relations personnelles et au service à la clientèle, a indiqué l'organisation.
Il donne la priorité à la « Promesse Pampered by Pattons », qui vise à ce que les clients se sentent à l'aise, valorisés et pris en charge au-delà d'un seul achat.
« Notre objectif a toujours été de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et reviennent depuis des générations », a déclaré Patton.
« Nous préférons nous faire un ami et un client plutôt que de réaliser une vente ponctuelle. Nous préférons satisfaire les besoins plutôt que de promouvoir des produits. »
L'épouse de Patton, Susan, leurs trois enfants et 14 membres de l'équipe Pattons Fine Jewelry, rejoints par plusieurs conjoints, ont assisté au dîner au cours duquel Patton a reçu son prix.
Il y a près de dix ans, sa mère, Sandra T. Patton, a reçu le premier Jewellers of Louisiana Lifetime Achievement Award.
« Recevoir le même honneur présenté à ma mère en 2017 est particulièrement significatif », a déclaré Patton.
« Tout ce que j'ai accompli reflète l'exemple donné par mes parents, le soutien de ma femme et de ma famille, ainsi que le dévouement des personnes formidables qui ont servi nos clients à nos côtés.
Patton, qui a commencé à travailler à 15 ans, compte plus de cinq décennies dans l'industrie de la bijouterie.
En grandissant, il a travaillé aux côtés de son grand-père, O'Dell ou « Pop », et de son père, Kenneth Patton.
Il est passé de balayeur d'étage à vendeur, directeur adjoint, directeur, vice-président et finalement président de l'entreprise.
Fondé par O'Dell et Opal Patton en 1944, Pattons a commencé comme atelier de réparation d'horloges et de montres au centre-ville d'Alexandria, en Louisiane.
Leur fils Kenneth et son épouse Sandra ont étendu l'entreprise à la joaillerie fine et ont finalement exploité cinq centres de diamants Pattons Keepsake dans le sud de la Louisiane.
Ils ont ensuite regroupé ces emplacements dans les magasins actuels de l'entreprise à Alexandrie et à Baton Rouge.
Patton et son frère Kent ont repris l'entreprise après le décès de leur père en 2008.
Patton travaille actuellement depuis Baton Rouge tout en dirigeant les deux sites.
Depuis qu’il a pris ses fonctions de président, les revenus des entreprises ont plus que doublé au cours des dernières années.
