Le chiffre d'affaires de Pandora a augmenté de 2% sur un an à taux de change réels (en hausse de 3% sur une base organique) à 7,22 milliards de couronnes danoises (1,11 milliard de dollars), avec une croissance des ventes à périmètre constant de 1%.
Au premier semestre, le chiffre d'affaires est resté stable à taux de change réels (en hausse de 2% sur une base organique) à 14,33 milliards de couronnes danoises (2,21 milliards de dollars), avec une croissance des ventes stable.
« Nous progressons dans la redynamisation du moteur de croissance de Pandora », a déclaré la PDG Berta de Pablos-Barbier dans le communiqué de presse sur les résultats du deuxième trimestre de l'entreprise.
« Il y a encore du travail à faire, mais nous allons dans la bonne direction et relevons nos prévisions pour 2026 en matière de croissance et de rentabilité. »
La société de joaillerie a déclaré qu’elle « corrigeait le cap » dans certains domaines.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats de l'entreprise jeudi matin, Pablos-Barbier a déclaré : « 2026 est une année de changement délibéré pour Pandora. Nous lançons notre nouveau modèle de croissance en mettant davantage l'accent sur un design distinctif, une pertinence culturelle et une exécution locale plus forte. »
Les efforts créatifs de Pandora ont toujours été concentrés sur les bijoux « ludiques », dit-il, mais d'autres esthétiques « sous-représentées », notamment les créations de bijoux audacieuses et organiques, ont stimulé sa croissance récente.
Les ventes à périmètre constant de Pandora ont baissé de 1 % pour son segment principal, avec une certaine douceur dans ses collections « Moments », qui incluent ses charms emblématiques.
De nouvelles créations ont renforcé son segment « carburant avec plus », qui comprend des bijoux en diamants synthétiques ainsi que les collections « Timeless » et « Signature ». Le segment a enregistré une croissance de 6 % à données comparables au cours du trimestre.
La baisse des ventes dans son segment principal a été légèrement compensée par la solidité continue de sa collection « Talisman », sa nouvelle ligne de médaillons qui fait l'objet d'un procès en cours.
Plus tôt cette année, la marque de bijoux Foundrae a poursuivi Pandora, alléguant que la société avait copié ses modèles de médaillons pour la collection « Talisman ».
Les ventes à périmètre constant de la collection de bijoux en diamants synthétiques de Pandora ont diminué à deux chiffres au deuxième trimestre et au premier semestre. Cette catégorie représentait environ 1 pour cent des ventes totales de l'entreprise.
Pandora a annoncé au premier trimestre qu'elle ajouterait des informations sur l'empreinte carbone à ses diamants synthétiques, ce qui a suscité les critiques du Natural Diamond Council.
Son thème printanier, « Jardin des rêves », a utilisé la narration et une sélection de motifs sur le thème de la nature pour stimuler la croissance de sa catégorie « Intemporel », a déclaré Pandora. La collection « Pandora Essence » a également été un best-seller.
La société a lancé « Pandora Wonders » en juillet, son nouveau programme créatif pluriannuel dans lequel le joaillier s'associe à des communautés artistiques pour promouvoir l'artisanat et le design.
Pour la première version « Wonders », Pandora s'est associée au styliste et créatif britannique Harry Lambert pour créer une collection fantaisiste de charms en perles baroques.
Lancée à Paris lors de la semaine de la Haute Couture, la collection de perles a « suscité un buzz important auprès de la marque », a déclaré Pandora.
« Là où les initiatives de conception ont été mises en œuvre, la nouveauté fait ses premiers signes, les collections récemment lancées surpassant l'assortiment de base. »
Pandora a annoncé en février qu'elle commencerait à vendre des bijoux plaqués platine pour atténuer l'impact de la volatilité des prix de l'or et de l'argent.
L'entreprise a lancé en juillet un test pilote de bijoux plaqués platine aux Pays-Bas, après une année de développement et de tests auprès des consommateurs.
Un test plus large de modèles sélectionnés sera déployé sur tous les marchés au quatrième trimestre, avec un déploiement à grande échelle prévu pour 2027.
« Même si les prix de l'argent, de l'or et du platine ont quelque peu baissé ces derniers mois, ils restent sensiblement au-dessus des niveaux historiques et le passage au placage au platine reste donc un levier structurel clé pour réduire l'exposition aux matières premières (et donc la volatilité des marges) au fil du temps », a déclaré Pandora.
La société a déclaré qu’elle prévoyait de transformer au moins 50 % de ses bijoux en argent en pièces plaquées platine d’ici 2027, le reste devant suivre d’ici 2028, la majeure partie de la production étant réalisée en interne.
Par région, Pandora a vu ses ventes à périmètre constant baisser de 1 % en Amérique du Nord, avec des ventes stables sur le marché américain.
« Les performances (aux Etats-Unis) ont continué à être affectées par une moindre confiance des consommateurs et une baisse du trafic en magasin », même si la marque reste forte, a déclaré Pablos-Barbier.
Les ventes en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ont diminué de 2 pour cent. L'Amérique latine a été le marché le plus important de Pandora, avec des ventes à périmètre constant en hausse de 18 pour cent, suivie par l'Asie-Pacifique, en hausse de 10 pour cent.
« Le message clé pour ces trimestres est que les marges restent solides », a déclaré le directeur financier Anders Boyer lors de la conférence téléphonique sur les résultats. « Nous continuons à gérer tous ces vents contraires externes de manière très efficace. »
Boyer prendra sa retraite fin novembre et sera remplacé par Paulo Garcia, directeur de Walmart.
Par canal, les ventes en ligne sont restées stables au deuxième trimestre, tandis que les ventes à périmètre constant dans les magasins physiques de Pandora ont augmenté de 1 %.
Sur le marché EMEA, Pandora teste un nouveau concept de vente au détail axé sur la narration visuelle.
Pandora a ouvert de nouveaux magasins phares à Barcelone et à Milan qui présentent une nouvelle expression de la marque et « établissent une nouvelle référence dans la façon dont les consommateurs perçoivent la marque », a déclaré Pablos-Barbier.
« Les premiers signes sont encourageants et nous continuerons à affiner et à développer ce qui fonctionne. »
Au deuxième trimestre, son nombre de magasins s'élève à 2 811, soit 15 magasins de plus que l'année précédente.
Au cours des 12 derniers mois, Pandora a ajouté 23 concept stores nets et fermé 17 shop-in-shops gérés par Pandora.
Le détaillant a annoncé qu'il prévoyait d'ouvrir 50 à 75 magasins concept nets, mais qu'il fermerait 25 à 50 shop-in-shops gérés par Pandora.
Pour l'avenir, Pandora a relevé ses prévisions de croissance organique à 3 pour cent, contre une prévision précédente de -1 à +2 pour cent.
Sa marge EBIT est désormais de 22 à 23 pour cent, contre 21 à 22 pour cent, ce que Pandora attribue à un revenu ponctuel dû à un remboursement de droits de douane.
« Nous devons être prudents car nous continuons à opérer dans un environnement macroéconomique et géopolitique instable, de sorte que les implications pour les consommateurs restent incertaines », a déclaré Pablos-Barbier.
Au troisième trimestre, les échanges actuels montrent une croissance à périmètre constant à des niveaux moyens à un chiffre.
Les résultats du troisième trimestre de Pandora devraient être publiés le 4 novembre.
