Le PDG Kruti Patel Goyal, qui a été promu PDG au début de l'année, a fait cette annonce mercredi lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre d'Etsy, accompagnée d'une note à l'échelle de l'entreprise.
« Vous m'avez entendu dire que notre première priorité était de relancer la croissance de l'entreprise. Notre objectif ultime, cependant, a toujours été d'amener Etsy au niveau supérieur de croissance afin que nous puissions pleinement réaliser notre mission et notre potentiel », a écrit Goyal dans la note.
« Nous sommes maintenant au point où nous devons opérer ce changement : bâtir l'équipe, la culture et l'organisation qui rendront cela possible. Cette annonce est la partie la plus difficile de ce travail. »
Les licenciements seront concentrés dans les départements produits et ingénierie de l'entreprise.
Etsy a connu un deuxième trimestre solide, avec des ventes en hausse de 6 %. Le chiffre d'affaires du premier semestre a augmenté de 5 pour cent.
Dans la note, Goyal explique pourquoi Etsy supprime des emplois alors que l'entreprise constate des progrès.
« C'est une bonne question. La réponse est que les décisions d'aujourd'hui ne sont pas le reflet de ce trimestre ou même de cette année, mais de la direction qu'Etsy doit prendre ensuite », a-t-elle écrit.
« Nous ne voulions pas demander aux équipes d'élaborer ces plans autour d'une organisation dont nous savions déjà qu'elle devait changer. »
Elle a souligné que la décision n'a pas été prise pour réduire les coûts, ni motivée par l'utilisation de l'IA par l'entreprise, notant qu'Etsy recrutera dans « des domaines importants pour notre stratégie à long terme ».
« À mesure que les outils dont nous disposons évoluent, les compétences dont nous avons besoin, la façon dont nous travaillons ensemble et les capacités que nous développons sur Etsy doivent également évoluer », a écrit Goyal.
Les vendeurs et les acheteurs d'Etsy se plaignent depuis quelques années du fait que la plateforme a vu
une augmentation de la quantité de marchandises produites en série à vendre, plutôt que des produits artisanaux qu'elle est connue pour offrir.
En juillet 2024, Etsy a lancé une campagne mettant en avant ses créateurs. Cette année, la campagne « Shop Other Jeffs » d'Etsy a fait ses débuts autour d'Amazon Prime Day, faisant la promotion des petites entreprises sur sa plateforme.
