Les magasins sont situés dans 12 États à travers le pays, dont New York, le New Jersey, le Michigan, le Texas, Washington et la Californie.
Dans un e-mail adressé à Private Diamond Club, Macy's a confirmé que les magasins suivants devraient fermer cette année :
Fox Run, Newington, New Hampshire ;
Livingston, Livingston, New Jersey ;
Gare de Marley, Glen Burnie, Maryland ;
Boulevard, Amherst, New York ;
Crossroads Center, St. Cloud, Minnesota ;
Traversées de Rivertown, Grandville, Michigan ;
Centre commercial West Valley, Tracy, Californie ;
Pittsburgh Mills, Tarentum, Pennsylvanie ;
La Palmera, Corpus Christi, Texas ;
Centre commercial Northlake, Atlanta ;
Centre-ville de Triangle, Raleigh, Caroline du Nord ;
Grossmont, La Mesa, Californie ;
Interstate, Ramsey, New Jersey ; et
Maison budgétaire, Tukwila, Washington.
Macy's n'a pas fourni de calendrier concernant la fermeture de ces sites.
Les fermetures de magasins font partie de la stratégie « Bold New Chapter », annoncée en février 2024.
« Près de deux ans après le début de notre stratégie Bold New Chapter, l'objectif de notre travail reste le même : renforcer nos magasins, simplifier notre fonctionnement et investir dans les expériences qui comptent le plus pour nos clients », a déclaré le PDG Tony Spring dans une note aux employés partagée par Macy's.
Le détaillant prévoit de fermer 150 emplacements sous-performants sur une période de trois ans afin d’atteindre une « croissance durable et rentable des ventes ».
En 2025, le détaillant a fermé 66 sites, dont des magasins à New York, en Californie, en Floride et au Texas.
La décision de fermer ces magasins n’a pas été prise à la légère, a déclaré Spring.
Les employés concernés ont été informés en premier et ont offert un soutien, a-t-il déclaré, y compris des opportunités de transfert lorsqu'elles étaient disponibles, des indemnités de départ et des ressources de reclassement.
« Ces changements ciblés nous permettent de nous concentrer là où ils auront le plus grand impact : réinventer nos meilleurs magasins, améliorer le service client, développer notre activité de luxe et faire progresser les capacités de notre chaîne d'approvisionnement », a déclaré Spring.
Dans le cadre de sa stratégie, Macy's a réorganisé 125 magasins existants, appelés « Reimagine 125 », qui ont continué à surperformer, a-t-il déclaré, avec des ventes en hausse de 3 % au troisième trimestre.
Ses investissements dans un merchandising amélioré, la conception des magasins et l'expérience client portent leurs fruits, a déclaré Spring.
Il a également souligné la solidité de son activité de luxe, Bloomingdale's ayant enregistré une croissance de 9 % de ses ventes au troisième trimestre, la plus forte depuis 13 trimestres.
Bluemercury, son détaillant de soins de luxe pour la peau, a réalisé son 19e trimestre consécutif de croissance des ventes.
« Une plus grande concentration sur l'ensemble de l'entreprise, renforcée par la manière dont nos collègues font preuve d'hospitalité et d'attention envers les clients et les uns envers les autres, nous permettant d'investir davantage dans les magasins, les capacités et les expériences qui comptent le plus », a déclaré Spring.
