Annoncé en février 2024, le plan prévoit la fermeture de 150 sites Macy's sous-performants sur une période de trois ans, afin d'atteindre une croissance durable et rentable des ventes.
Le détaillant vise à rationaliser son réseau de magasins à environ 350 sites.
Macy's a publié mercredi ses résultats du quatrième trimestre et de l'année entière, notant quelques améliorations.
Son chiffre d'affaires net trimestriel a chuté de 2% sur un an à 7,6 milliards de dollars, dépassant ses prévisions, même si les fermetures de magasins ont eu un impact sur les ventes.
Du côté positif, ses bénéfices ont augmenté de 2 pour cent, dépassant également ses prévisions, tandis que son bénéfice net a bondi de près de 50 pour cent à 507 millions de dollars.
Pour l'ensemble de l'année, les ventes nettes de Macy's ont baissé de 2 pour cent à 21,8 milliards de dollars, revenant à des chiffres positifs avec une croissance de 2 pour cent.
L’entreprise a notamment enregistré une croissance des ventes dans ses sites réorganisés « Reimagine 125 ». Bien qu’il ait commencé avec 125 sites, il s’est étendu à 200.
« Alors que nous terminons la deuxième année du Bold New Chapter, je suis satisfait de la croissance et des progrès que nous réalisons par rapport à nos priorités stratégiques », a déclaré Tony Spring, PDG et président de Macy's.
« Chez Macy's, nous proposons des marques plus pertinentes, une narration plus forte et investissons dans nos collègues afin de mieux servir le client. »
Un autre élément de sa stratégie de redressement consistait à développer ses marques de luxe, avec l'intention d'ouvrir 15 magasins Bloomingdale's et 30 magasins Bluemercury d'ici cette année.
Bloomingdale's, en particulier, a constitué un point positif dans son bilan, avec un chiffre d'affaires net en hausse de 9 % et un chiffre d'affaires en hausse de 10 % au quatrième trimestre. Pour l'année, les ventes ont augmenté de 6 pour cent, avec des compositions en hausse de 7 pour cent.
« Les performances exceptionnelles de Bloomingdale soulignent sa capacité à améliorer l'expérience client et à capter la demande dans les entreprises haut de gamme contemporaines et de luxe », a déclaré Spring.
Les analystes ont noté que la faillite en cours chez Saks Global, la société mère de Saks Fifth Avenue et de Neiman Marcus, pourrait avoir contribué au succès de Bloomingdale, selon Retail Dive.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats, Spring a déclaré: « Je suis convaincu de l'opportunité qui s'offre à Bloomingdale's. Les perturbations sur le marché ne font qu'alimenter le feu. »
« La communauté des fournisseurs s'est mobilisée autour de Bloomingdale's comme jamais auparavant. Ils livrent actuellement à leurs clients un niveau exceptionnel. »
Bluemercury a également bien performé au quatrième trimestre, avec des ventes nettes en hausse de 3 pour cent et des compositions en hausse de 1 pour cent. Pour l'année, les ventes ont augmenté de 3 pour cent et les compositions ont augmenté de 2 pour cent.
Le printemps a mis en lumière les catégories qui stimulent la croissance de Macy's et Bloomingdale's, notamment les vêtements contemporains pour femmes, les robes et les vêtements sur mesure, ainsi que les parfums.
Dans les accessoires, la haute joaillerie, les diamants de synthèse et les montres ont été le moteur de la croissance.
Macy's s'est classée n°7 sur la liste des « super-vendeurs à 100 millions de dollars » de Private Diamond Club pour l'exercice 2024, avec des ventes estimées à 1,29 milliard de dollars de bijoux et de montres.
Pour l'exercice à venir, Macy's s'attend à un chiffre d'affaires compris entre 21,4 et 21,7 milliards de dollars, avec des chiffres d'affaires en baisse de 0,5 pour cent à en hausse de 0,5 pour cent.
Le directeur financier et directeur de l'exploitation, Thomas Edwards, a souligné l'impact des tarifs sur le détaillant.
« L'environnement tarifaire continue d'évoluer », a-t-il déclaré, soulignant que les perspectives du premier trimestre reflètent les taux d'avant les récents changements. Au-delà de cela, ses perspectives supposent que des tarifs similaires resteront en place.
Dans l’ensemble, le PDG Spring avait des perspectives positives pour l’année à venir.
« En 2026, nous sommes bien placés pour réaliser de nouveaux progrès. À plus long terme, nos initiatives éprouvées, notre solide exécution, notre clarté stratégique et notre orientation client devraient stimuler une croissance durable et débloquer la création de valeur future », a déclaré Spring.
Macy's célébrera également deux événements marquants cette année, notamment le 100e anniversaire de son défilé de Thanksgiving et le 50e anniversaire de son feu d'artifice du 4 juillet.
