Mike Alexander, président de la société, succédera à Murphy en tant que président et chef de la direction, à compter du 1er janvier 2027.
Murphy continuera de siéger au conseil d'administration de Jewelers Mutual.
Il a rejoint Jewelers Mutual en 2015.
Jewelers Mutual a déclaré que le leadership de Murphy a « fondamentalement remodelé » l'entreprise et sa place dans l'industrie en favorisant une culture de l'innovation, en dirigeant avec détermination et en gardant les clients au centre.
« Leading Jewelers Mutual a été le plus grand honneur de ma carrière », a déclaré Murphy.
« L'industrie de la joaillerie est remplie de personnes remarquables qui mettent leur passion, leur créativité et leur savoir-faire dans tout ce qu'elles font, et cela a été un privilège de les servir. Je suis fier de ce que notre équipe a construit et encore plus enthousiasmé par la direction que Mike prendra ensuite pour cette entreprise. »
Alexander a également rejoint Jewelers Mutual en 2015.
Il a joué un rôle « déterminant » dans l'avancement de la transformation numérique de l'entreprise, en dirigeant des initiatives de croissance commerciale, en défendant l'innovation de produits et en supervisant l'expansion de son marché et de son portefeuille, a déclaré Jewelers Mutual.
Il a été promu président en 2025.
À ce poste, il a travaillé en étroite collaboration avec Murphy pour traduire la stratégie à long terme de l'entreprise en exécution quotidienne, en partenariat avec des équipes de toute l'organisation pour commercialiser des innovations telles que le plan JM Care et guider l'intégration de Jewelers Loop après son acquisition.
En tant que PDG, il se concentrera sur l'accélération de l'expansion de l'entreprise sur de nouveaux marchés, l'approfondissement de ses capacités numériques et technologiques et l'élargissement de son portefeuille de solutions pour les bijoutiers et les consommateurs.
Alexander siège également aux conseils d'administration de Diamonds Do Good et du YMCA de Fox Cities dans le Wisconsin.
« Je suis incroyablement excité par ce qui m'attend », a déclaré Alexander.
« Scott a construit une base extraordinaire : une entreprise avec un objectif clair, une culture forte et une vision audacieuse pour l'avenir. Je suis déterminé à poursuivre sur cette lancée, et cette équipe a tout ce dont elle a besoin pour continuer à faire avancer notre industrie. Je ne pourrais être plus prêt à montrer la voie. »
Au cours du mandat de Murphy en tant que PDG, il a contribué à faire passer Jewelers Mutual d'un assureur spécialisé à un leader du secteur technologique de pointe avec une présence internationale en expansion, une suite diversifiée de solutions et une culture reconnue pour l'innovation et l'excellence, a déclaré la société.
« Scott avait une vision claire de ce que Jewelers Mutual pouvait devenir, non seulement un meilleur assureur, mais un véritable leader de l'industrie de la bijouterie », a déclaré Robert Reeg, président du conseil d'administration de Jewelers Mutual.
« Il a construit quelque chose qui servira cette industrie pour le siècle prochain. Nous sommes profondément reconnaissants pour son leadership et fiers de tout ce que l'équipe a accompli sous sa direction. Nous sommes également confiants dans la capacité de Mike à diriger Jewelers Mutual vers son prochain chapitre. Sa vision et sa main ferme donnent au conseil d'administration un grand optimisme pour l'avenir. »
Murphy a défendu l'innovation pendant son mandat dans l'entreprise.
« L'innovation ne se limite pas à un seul département ; c'est un état d'esprit qui imprègne tous les aspects d'une organisation », a-t-il déclaré.
« Lorsque la curiosité, la collaboration et la réflexion centrée sur le client sont intégrées dans tout ce que nous faisons, et lorsque la réflexion 10x est attendue et encouragée, l'innovation est susceptible d'en résulter. »
Sa philosophie a produit des résultats tangibles, a déclaré Jewelers Mutual, notamment des investissements dans la technologie moderne, l'apprentissage automatique, l'analyse prédictive et l'intégration d'API.
Cela a également inspiré le développement d'outils numériques qui ont aidé les bijoutiers à moderniser leurs opérations et a donné naissance à une culture d'entreprise dans laquelle les employés à tous les niveaux étaient censés se demander « et si » et agir de toute urgence pour répondre, a déclaré l'entreprise.
Alors que la transition est en cours, Jewelers Mutual a déclaré que sa mission, sa vision et ses priorités stratégiques restent inchangées.
